1. Stwórz przestrzeń emocjonalną
Nastolatkowie są bardzo wrażliwi. Potrzebują silnego poczucia bezpieczeństwa, a także stabilizacji i psychicznego spokoju oraz równowagi. Warto jest dlatego zadbać o to, by nastolatek czuł, że może Ci zaufać, że wspierasz go i rozumiesz. W trakcie rozmów z młodzieżą, staraj się używać sformułowań typu:
+ Tak, miałeś/miałaś rację, że tak zareagowałeś/aś…
+ Rozumiem Twoje zachowanie. Czy mogę powiedzieć Ci, jak to wygląda z mojej strony?
+ Oczywiście, to co mówisz, pozostaje między nami.
2. Słuchaj całym sobą
Jeśli rozmawiasz z nastolatkiem - zwłaszcza w istotnych kwestiach - nie rób niczego innego. To nie jest czas na zmywanie naczyń, sprzątanie czy oglądanie telenoweli. Usiądźcie, a Ty wykaż zainteresowanie. Przytakuj - najlepiej bezgłośnie, żeby nie przerwać w najważniejszym momencie. Zadawaj pytania (na przykład, gdy nieznasz jakiegoś użytego przez niego młodzieżowego słowa), aby nastolatek czuł, że go słuchasz i zwracasz na niego baczną uwagę. Będzie miał poczucie, że naprawdę jest dla Ciebie ważny.